宝葫芦的极客日志
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用户体验调研问卷
感谢您抽时间参与本次调研!问卷共18题,约3分钟完成,您的真实反馈将直接决定我们接下来的优化方向。
答题人姓名
单位
1. 性别
*
男
女
不愿透露
2. 年龄段
*
18岁以下
18–25岁
26–35岁
36–45岁
46岁以上
3. 职业类型
*
学生
上班族
自由职业
企业经营者
退休
其他
4. 使用身份
*
首次体验
使用1个月内
使用1–6个月
使用6个月以上
5. 您的使用场景是?(可多选,可补充)
*
(可多选,可补充)
学习查阅资料
工作需要
娱乐消遣
关注站长更新
偶然浏览
其他:
6. 您平均使用频率?
每天
每周3–5次
每周1–2次
每月几次
极少使用
7. 您选择使用本产品/服务的主要原因?(可多选,可补充)
*
(可多选,可补充)
内容质量高
界面简洁好看
功能实用(游戏、问卷等)
加载速度快
朋友推荐
其他:
8. 您最常使用的功能/服务模块?(可多选)
*
(多选)
阅读文章
观看视频
评论留言
小游戏(消消乐、2048)
参与问卷调查
9. 整体满意度评分(1分非常不满意、3分一般、5分非常满意)
*
(1-5 分)
1
2
3
4
5
10. 最不满意的地方?(可多选,可补充)
*
(可多选,可补充)
加载速度慢
内容更新少
功能不够丰富
界面待优化
互动体验一般
其他:
11. 是否遇到过问题/故障/不便?
*
是
否
12. 问题带来的影响程度
*
无影响
轻微影响体验
严重影响使用
导致不想继续使用
13. 对比同类产品/服务,您认为我们的优势?(可多选,可补充)
(可多选,可补充)
内容原创
简洁无广告
互动性强
响应速度快
有特色小游戏
其他:
14. 您最希望优先优化的模块?
加载速度
内容数量与质量
功能丰富度
界面美观
互动体验
15. 您最期待新增的功能/服务?
(开放填空)
16. 未来继续使用的意愿?
*
一定会
大概率会
不确定
大概率不会
一定不会
17. 愿意推荐给他人的意愿(NPS净推荐值,0–6分贬损者、7–8分被动者、9–10分推荐者)
*
(0-10 分)
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
18. 付费/升级意愿(选填)
(单选,可补充说明)
愿意付费升级
看情况
不愿意
补充说明:
问卷已完成,再次感谢您的真实反馈!祝您生活愉快!
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每台设备限填写一次,提交后不可修改。