宝葫芦的极客日志

用户体验调研问卷

感谢您抽时间参与本次调研!问卷共18题,约3分钟完成,您的真实反馈将直接决定我们接下来的优化方向。
1. 性别 *
2. 年龄段 *
3. 职业类型 *
4. 使用身份 *
5. 您的使用场景是?(可多选,可补充) *(可多选,可补充)
6. 您平均使用频率?
7. 您选择使用本产品/服务的主要原因?(可多选,可补充) *(可多选,可补充)
8. 您最常使用的功能/服务模块?(可多选) *(多选)
9. 整体满意度评分(1分非常不满意、3分一般、5分非常满意) *(1-5 分)
10. 最不满意的地方?(可多选,可补充) *(可多选,可补充)
11. 是否遇到过问题/故障/不便? *
12. 问题带来的影响程度 *
13. 对比同类产品/服务,您认为我们的优势?(可多选,可补充)(可多选,可补充)
14. 您最希望优先优化的模块?
15. 您最期待新增的功能/服务?(开放填空)
16. 未来继续使用的意愿? *
17. 愿意推荐给他人的意愿(NPS净推荐值,0–6分贬损者、7–8分被动者、9–10分推荐者) *(0-10 分)
18. 付费/升级意愿(选填)(单选,可补充说明)

问卷已完成,再次感谢您的真实反馈!祝您生活愉快!

每台设备限填写一次,提交后不可修改。